Reitanlage Düster

Nutzungsbedingungen von reitbuch.com

• Maßgeblich ist und bleibt immer die veröffentlichte Gebührenordnung des Betriebs!
• Davon abweichende Guthabenberechnungen und ggf. erforderliche Guthabenkorrekturen im Buchungssystem sind unverzüglich mit dem Betrieb zu klären.
• Die Fairness gegenüber dem Betrieb und den anderen Teilnehmern gebietet, dass dieses Buchungssystem nicht missbräuchlich verwendet wird, also z. B. Termine nicht unnötig blockiert und ausstehende Zahlungen zügig beglichen werden. Bei Verstoß können Zugänge gesperrt werden.
• Als Eltern entscheiden Sie, ob Sie Ihren Kindern die Zugangsdaten übergeben, damit diese selbst Termine und Karten buchen können, oder ob Sie dies für Ihre Kinder tun. Falls Sie Ihre Kinder buchen lassen, gibt es verschiedene Möglichkeiten, das Risiko von Fehlkäufen zu begrenzen (z. B. zusätzliche Eltern-Mail zur Info, Eltern-Passwort für Käufe, monatliches Budget, eingeschränkte Zahlungsarten u.a.) - informieren Sie sich hierzu bitte im Betrieb. Bitte beachten Sie, dass Sie für die Buchungen Ihrer Kinder haften. Wenn Sie mit Kartenkäufen Ihrer Kinder nicht einverstanden sind, wenden Sie sich bitte schnellstmöglich, spätestens jedoch innerhalb von 10 Tagen, an den Betrieb. Bereits absolvierte oder nicht mehr stornierbare Teilnahmen können nicht erstattet werden.
• Mit der Anmeldung und der Nutzung dieses Buchungssystems erklären Sie sich mit den Nutzungsbedingungen und mit der Speicherung Ihrer persönlichen Daten entsprechend der Datenschutzerklärung, die Sie jederzeit im System über den Link "Datenschutz" in der Fußzeile jeder Seite einsehen können, einverstanden.
• Sie können über den verantwortlichen Betrieb jederzeit eine Löschung Ihrer Daten verlangen. Eine Teilnahme an den vom Betrieb über das Buchungssystem angebotenen Leistungen ist dann allerdings nicht mehr möglich.

Geschäfts- und Nutzungsbedingungen von Reitanlage Düster

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – Reitanlage Düster

Gültig ab 12.09.2025

1. Allgemeine Angaben

Reitanlage Düster

Inhaber: Hans-Werner Düster

Adresse: Buchenstraße 44, 56410 Montabaur

Telefon: 02602 5725

E-Mail: info@reitanlage-duester.de

Website: www.reitanlage-duester.de

2. Vertragsgegenstand

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Rechtsbeziehung zwischen der Reitschule und den Teilnehmer:innen an allen Angeboten der Reitschule.

Mit der Anmeldung über Reitbuch oder einer anderen angebotenen Buchungsmethode kommt ein verbindlicher Vertrag zustande.

3. Leistungsbeschreibung

Unser Reitbetrieb bietet unterschiedliche Reit- und Serviceangebote an. Dazu gehören unter anderem:

• Einzelstunden
• Ferienprogramme & Ferienfreizeiten
• Förderstunden
• Gruppenstunden
• Lehrgänge
• Longenstunden
• Ponyführen
• Reitabzeichen-Lehrgänge inkl. Prüfung
• Reitbeteiligungen auf Schulpferden
• Reitertagetour
• sowie weitere nicht aufgeführte Angebote, die über das Buchungssystem Reitbuch oder durch Aushänge im Stall bekanntgegeben werden.

Hinweis zur Zusammenlegung von Gruppenstunden:

Die Reitschule behält sich das Recht vor, Gruppenstunden zusammenzulegen oder Zeiten anzupassen, wenn aufgrund von Krankheitsfällen, Ferienzeiten oder anderen Gründen nur eine geringe Teilnehmerzahl zustande kommt.

Die Teilnehmer:innen werden in der Regel mindestens 24 Stunden vorher über Änderungen informiert.

In Ausnahmefällen (z. B. kurzfristige Krankmeldungen) können Änderungen auch am Tag der Stunde erfolgen, sofern die Reitschule dies nicht zu vertreten hat.

Ein Anspruch auf Rückerstattung oder Ersatz besteht nicht, sofern eine zumutbare Teilnahme an der zusammengelegten Stunde möglich ist.

4. Vertragsabschluss im Reitbuch

·        Der/die Teilnehmer:in nimmt die Registrierung im Online-Buchungssystem Reitbuch selbstständig vor.

·        Der dabei entstandene Anmeldebogen ist unterschrieben im Betrieb abzugeben, vorzugsweise:

o   im Briefkasten der Reitanlage,

o   beim zuständigen Reitlehrer / bei der zuständigen Reitlehrerin, oder

o   per E-Mail an die Reitanlage.

·        Der Vertrag kommt zustande, sobald der Reitbetrieb die Aktivierung bzw. Freischaltung im System vornimmt und damit der Anmeldung zustimmt.

·        Bei Minderjährigen ist die Unterschrift der Erziehungsberechtigten erforderlich.

·        Je nach Vereinbarung und Freischaltung kann der Unterricht entweder

o   durch individuelle Buchung von Terminen über das Buchungssystem oder

o   als regelmäßiger Stammplatz erfolgen.

·        Die Zuweisung der Stammplätze erfolgt durch den Reitbetrieb.

5. Preise

• Die jeweils aktuellen Preise für Reitstunden, Reitbeteiligungen, Ferienprogramme, Lehrgänge und weitere Angebote sind über Reitbuch und durch Aushänge im Stall einsehbar.
• Preisänderungen werden rechtzeitig bekanntgegeben.
• Alle Preise verstehen sich inklusive der jeweils gültigen gesetzlichen Mehrwertsteuer.

6. Teilnahmebedingungen

6.1 Gesundheits- & Fitnesshinweise

• Die Teilnahme setzt eine gesundheitliche Eignung voraus.
• Erkrankungen, Verletzungen oder Einschränkungen, die die Teilnahme beeinträchtigen könnten, sind vor Beginn der Stunde mitzuteilen.
• Teilnehmer:innen bestätigen mit der Buchung, dass sie körperlich in der Lage sind, am Reitunterricht teilzunehmen.

6.2 Pflichten der Teilnehmer:innen und Begleitpersonen

• Pünktliches Erscheinen zu den vereinbarten Terminen (mind. 30 min vor Beginn der Einheit) ist verpflichtend.
• Den Anweisungen des Personals ist jederzeit Folge zu leisten.

6.3 Ausrüstungspflicht

• Das Tragen eines zugelassenen Reithelms ist Pflicht.
• Empfohlen sind knöchelhohe, feste Schuhe, Handschuhe und geeignete Kleidung.
• Bei Bedarf können Leihhelme genutzt werden, Haftung für Passform und Sicherheit wird nicht übernommen.

Die Reitschule behält sich das Recht vor, Teilnehmer:innen von der Reitstunde auszuschließen, wenn diese keine den Sicherheitsanforderungen entsprechende Ausrüstung tragen.

In diesem Fall besteht kein Anspruch auf Rückerstattung; die Stunde gilt als in Anspruch genommen.

6.4 Datenaktualisierungspflicht

• Teilnehmer:innen verpflichten sich, persönliche Daten wie Adresse, Bankverbindung, Körpergröße und Gewicht im Reitbuch stets aktuell zu halten.
• Änderungen sind unverzüglich einzupflegen, da diese für die Organisation, Sicherheit und Abrechnung erforderlich sind.

7. Verhalten auf dem Hof

• Anerkennung der Stallordnung: Mit Betreten des Geländes erkennen die Teilnehmer:innen bzw. deren Erziehungsberechtigte die aktuelle Stallordnung der Reitschule an. Sie regelt das Verhalten auf dem Hof, Sicherheitsmaßnahmen, Hygiene, den Umgang mit Pferden sowie Besucher- und Hundeordnung. Die Stallordnung liegt im Stall aus und ist über Reitbuch abrufbar. Änderungen werden schriftlich oder über Reitbuch bekanntgegeben und gelten als verbindlich
• Den Anweisungen des Stallpersonals und der Reitlehrer:innen ist Folge zu leisten.
• Eltern sind für die Aufsicht ihrer Kinder verantwortlich, sofern diese sich außerhalb des Unterrichts bewegen.
• Auf dem gesamten Gelände gilt: Jede:r haftet für seinen Hund.
• Rauchen ist nur im Außenbereich in der Nähe der aufgestellten Aschenbecher erlaubt.
• Offenes Feuer ist streng untersagt.

8. Foto- und Videoaufnahmen

Im Rahmen von Reitstunden, Veranstaltungen oder Ferienprogrammen können Fotos und Videos aufgenommen werden.

• Mit der Anmeldung erklärt sich der/die Teilnehmer:in bzw. die Erziehungsberechtigten damit einverstanden, dass Bild- und Videomaterial für interne Zwecke sowie für Werbung (z. B. Website, Social Media, Flyer) genutzt werden darf.
• Wer dies nicht wünscht, muss dies vor Beginn der Veranstaltung schriftlich mitteilen.

9. Abrechnung & Zahlungsarten

• Ein Anspruch auf Barauszahlung oder Rücküberweisung des Guthabens der Wertkarte besteht nicht.
• Die Wertkarte ist personengebunden und nicht auf Dritte übertragbar.
• Guthaben können ausschließlich für Leistungen und Angebote des Reitbetriebs genutzt werden.

9.1 Monatsabos (Gruppenstunden, Förderstunden, Reitbeteiligungen)

• Abrechnung erfolgt ausschließlich per SEPA-Lastschrift über Reitbuch.

9.2 Weitere Angebote

(Einzelstunden, Longenstunden, Ponyführen, Ferienprogramme, Lehrgänge, sonstige Leistungen)

• Bezahlung erfolgt ausschließlich über die im Reitbuch angebotenen Zahlungsmethoden (z. B. SEPA-Lastschrift, PayPal, Überweisung, Wertkarte, etc.).

10. Stornierungs- & Rückerstattungsbedingungen

Eine Barauszahlung von stornierten oder nicht in Anspruch genommenen Leistungen erfolgt grundsätzlich nicht. Etwaige Gutschriften für stornierte oder ausgefallene Angebote werden ausschließlich über die Wertkarte im Reitbuch gutgeschrieben.

Die so gutgeschriebenen Beträge können für künftige Buchungen innerhalb des Reitbuch-Systems genutzt werden; eine Auszahlung auf andere Zahlungswege (z. B. Bank, PayPal) ist ausgeschlossen.

10.1 Absage durch den Reitbetrieb

• Sollte eine von uns angebotene Leistung – beispielsweise Reitstunden, Förderstunden, Longenstunden, etc. – aus betrieblichen Gründen (z. B. Krankheit der Lehrkraft, organisatorische Gründe) durch uns abgesagt werden müssen, entstehen den Teilnehmer:innen keine Kosten.
• Bereits gezahlte Beiträge oder anteilige Gebühren werden in diesem Fall ausschließlich als Gutschrift auf die Wertkarte im Reitbuch gutgeschrieben.
• Eine Barauszahlung oder Rücküberweisung ist ausgeschlossen.
• Ausnahmen:
• Veranstaltungen: Entfällt eine Leistung aufgrund einer Veranstaltung auf der angrenzenden Vereinsanlage, besteht kein Anspruch auf Rückerstattung oder Gutschrift. Diese Termine werden rechtzeitig über Reitbuch bekanntgegeben.
• Tierwohl: Bei extremen Witterungsverhältnissen (z. B. Temperaturen über 30 °C oder vergleichbaren Bedingungen), bei denen der Unterricht aus Gründen des Tierwohls abgesagt wird, besteht ebenfalls kein Anspruch auf Rückerstattung oder Gutschrift.

10.2 Gruppenstunden (Monatsabo)

• Stornierungsfrist: mindestens 24 Stunden vor Beginn über Reitbuch. Eine Absage ist auch danach möglich, allerdings verfällt in beiden Fällen die Reiteinheit ersatzlos. Es besteht kein Anspruch auf einen anderen Termin.
• Wir bitten um eine frühestmögliche Stornierung, um eine bessere Planung zu ermöglichen.
• Langfristige Erkrankung: Bei einer Erkrankung von mindestens 4 Wochen kann das Monatsabo ggf. pausiert werden. Dies ist kein Anspruch, sondern erfolgt nur nach persönlicher Rücksprache mit Lara Düster und vorheriger schriftlicher Anfrage per E-Mail.

10.3 Förderstunden (Monatsabo)

• Absagefrist: mindestens 24 Stunden vorher.
• Bei fristgerechter Absage kann innerhalb von 14 Tagen über Reitbuch ein freier Platz nachgebucht werden.
• Langfristige Erkrankung: Bei einer Erkrankung von mindestens 4 Wochen kann das Monatsabo ggf. pausiert werden. Dies ist kein Anspruch, sondern erfolgt nur nach persönlicher Rücksprache mit Lara Düster und vorheriger schriftlicher Anfrage per E-Mail.
• Einmalige Pause pro Kalenderjahr: Ein kompletter Kalendermonat kann auf schriftlichen Antrag sechs Wochen vor Beginn pausiert werden.

10.4 Longenstunden & Ponyführen

• Stornierungsfrist: mindestens 24 Stunden vorher → kostenfrei.
• Danach wird der volle Preis berechnet.

10.5 Einzelstunden

• Bei Absage kann über Reitbuch ein freier Platz nachgebucht werden. Gutschrift erfolgt auf die Wertkarte im Reitbuch.

10.6 Ferienprogramme, Ferienfreizeiten, Reitabzeichen-Lehrgänge

• Bis 3 Wochen vorher → kostenfrei
• Bis 1 Woche vorher → 50 % des Preises
• Weniger als 1 Woche vorher → voller Preis
• Keine Barauszahlung, Gutschrift erfolgt auf die Wertkarte im Reitbuch.

11. Reitbeteiligungen auf Schulpferden

• Abrechnung erfolgt monatlich per SEPA-Lastschrift über Reitbuch.
• Kündigung jederzeit möglich.
• Bei erneuter Buchung besteht kein Anspruch auf dasselbe Pferd.
• Keine Beitragsreduzierung bei Nichtnutzung (Urlaub, Krankheit, etc.), da das Pferd weiterhin reserviert, gefüttert und versorgt wird.

12. Pensionspferdehaltung

• Der Einstellvertrag wird separat geschlossen.
• Preise, Futterregelungen und Zusatzleistungen werden gesondert vereinbart.

13. Kündigungsfristen

13.1 Monatsabos & Reitbeteiligungen

• Schriftlich über Reitbuch oder E-Mail.
• Wirksam zum Monatsende, mindestens 4 Wochen vorher einreichen.
• Nicht fristgerecht → automatische Verlängerung um einen Monat.

12.3 Pensionspferdehaltung

• Schriftlich, mindestens 4 Wochen vor Monatsende.
• Sonst automatische Verlängerung.

14. Buchungs- und Stornierungsprozesse

• Alle Buchungen und Stornierungen erfolgen ausschließlich über Reitbuch.
• Stornierungen per E-Mail, WhatsApp, Telefon oder persönlich sind nicht gültig.
• Teilnehmer:innen sind selbst verantwortlich für die fristgerechte Abwicklung.

15. Widerrufsrecht bei Online-Buchungen

• Für Angebote mit festen Terminen (§ 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB) besteht kein Widerrufsrecht.
• Für Dienstleistungen ohne festen Termin gilt das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen.

16. Haftung

• Teilnahme an allen Angeboten erfolgt auf eigene Gefahr.
• Für Schäden durch Nichtbeachtung von Anweisungen oder fahrlässiges Verhalten wird keine Haftung übernommen.
• Für mitgebrachte Wertgegenstände übernehmen wir keine Haftung.

17. Datenschutz

• Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung, die über das Reitbuch und unsere Website abrufbar ist.

18. Schlussbestimmungen

• Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleiben die übrigen Regelungen davon unberührt.
• Änderungen der AGB werden den Teilnehmer:innen schriftlich oder über Reitbuch bekanntgegeben.
• Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.